行业丨旅游景区开发与提升的七大思维

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2020-09-08130来源:中国旅游报

现代旅游已开启休闲度假模式,景观、文化和业态三大核心吸引力,三者相互依托、缺一不可,共同强化旅游地的特色、主题、品牌和形象。鉴于此,今后旅游景区的开发和提升亟需一种具有变革性,契合当下休闲旅游市场的新理念、新思维。

市场定位思维

1、旅游开发先定位。作为顶层设计的旅游定位当属规划开发的首要任务,不可谓不必要、不重要。定位是旅游策划要解决的核心问题,是旅游项目规划和开发的灵魂所在,涉及旅游主题、市场、目标、功能、形象定位等一系列定向问题,是旅游规划主体——产品概念策划的依据和立足点,是旅游产品设计和业态布局、提升、优化的前提。

2、旅游规划先策划。旅游产品创意和设计的最高境界是达到别人不可仿制、模拟的层次。也就是说,这个产品只归此项目独有。对于绝无仅有的自然景观,当然不用刻意打造;但对于一般资源,必须依赖于创意景观和产品,注入文化内涵,依托独一无二的文化实现不可复制。

原生化思维

1、自然资源开发原生态化。对于自然资源开发宜本着保护利用原则,注重策划,多融入人文、创意,少些地产建筑。实施开发要么远离核心区,要么匹配原生态的人文产品,靠创意和科技来活化、演绎与升华。创意是关键,科技是支撑,“科技+创意”也许是解决自然保护区或生态环境下旅游产品设计的最佳途径。

2、人文资源开发原生活化。文化源于生活,人文资源开发要回归本真、纯粹和自然。对于旅游产品开发,不要一味的复制,更不要过于商业化的侵蚀,应该是要环境也要情境,营造一种活化的、地道的生活。

旅游文化活化思维

1、文化主题的统合力、特色化和多样性。要基于自然与人文资源进行文化提炼与融合。文化主题要统合市场定位、功能定位、产品定位、形象定位,决定建筑风格、功能布局和品牌推广。

主题特色化。特色主题与旅游景区的辨识度息息相关,是产品核心吸引力。这与国家A级旅游景区所要求的市场排他性、唯一性和垄断性是一致的,主题特色体现在独特景观和独特产品体验,更体现为一种内在的独特文化价值,经过日积月累的沉淀会凝铸为景区灵魂,并彰显出个性和气质。

主题多样化。旅游地的核心主题可能只有一个,但次主题肯定是存在并且多样的,这关系到文化的丰富性和产品的多样性,也是多元化市场所需要的。

2、文化的物态化、活态化和业态化。文化需要从书本中走出来,从历史中走出来,从传说中走出来,这就是文化的物态化、活态化和业态化。文化物态化乃观光旅游所需,是初级版的景观化和形象化;文化活态化乃休闲旅游所需,可使游客产生对文化的交互化、情境化乃至沉浸化感受,是文化活化的升级版;文化业态化乃度假旅游所需,是文化的产品化、产业化和品牌化,可以说是文化的休闲版。从旅游市场诉求考量,文化活化的最高境界当属原生活化,这是旅游体验和沉浸的重要方向,对于旅游休闲和度假尤为重要。

旅游规划非标准化思维

景区创建不外乎两种模式,即标准化与非标准化。景区标准化创建模式是应观光旅游市场而实施的,在旅游刚起步阶段起到了极大的推动、引导和规范作用,但随着休闲旅游的到来,有些标准化的东西往往与旅游者的诉求是相悖离的,对于当下旅游诉求来说显然已不太合时宜。

1、原生态喻示着个性化与高端化。园林化、公园化、标准化景观、建筑及其设施,是城里人休闲所需,绝非城里人旅游所需,更非当下休闲旅游市场所需。世易时移,现代旅游已开启休闲度假模式,大众化、规范化、没有棱角的东西,已无法张扬人们的个性和喜好,也无法慰藉人们的心灵和创伤。高端、小众游客已在不遗余力地追逐无景区化旅游,渴望一种放意林泉的生活体验,找寻一个不再规规矩矩、整齐划一的环境,一个可以张扬个性、直击内心的空间,其诉求便是差异化、人本化、异质化,甚至是高端化和定制化,正在引领市场走向。

2、生活观启迪规划观和开发观。生活观可以启迪旅游规划观和开发观,因为旅游是一种生活需要和体验。非标准化创建模式与游客的异质化需求以及景区的特色化要求是相契和的;与景区资源的垄断性、唯一性、独特性禀赋及内蕴也是一致的。这种景区创建模式对应了高端化、个性化、生态化的市场需求,有时甚至是定制旅游市场所渴求的。

对于新旅游资源、3A级以下旅游景区,以及众多非A级景区,未来市场定位与发展路径值得思考。适应休闲旅游市场需求,淡化景区固有观念,转型为以休闲度假为主的旅游区,走非标准化、个性化、生态化开发路径,也许是一种较为理性、更易落地的方案。

旅游产品差异性思维

1、空间维度:要么异域,要么异国。空间维度指的是地域性,是来自地域上的差异化。无论是自然风光和风貌,还是人文上的风物、风俗、风情和风味,都是旅游者产生旅行动机或者观光诉求的最初来源,这种差异化当然是距离越远越有新鲜感和诱惑性。

2、时间维度:要么古老,要么超现代。从时间层面看,旅游产品要有别于现代人的现实感受,越陌生、越新奇就越刺激、越有诱惑力。要么是古代的,越古越好,近古就不如远古神秘,传统农耕就不如原始农耕更有吸引力,因为老的东西更显原始、原真、古拙、淳朴的生活气息。要么是超现代的、超现实的,越玄幻、离奇、惊悚越好,如AR/VR、人工智能技术的运用。

旅游业态休闲化思维

业态对于休闲旅游已经无处不在、无时不有。旅游区的主要业态大都在核心区之外,景观与业态共同构成包含景区在内的整个旅游区的核心吸引力。乡村旅游区别于景区旅游,当然以业态为主。全域旅游与之相似,当然要注重休闲业态,因为景区是全域旅游的内核,以其辐射周边,方能带动全域。

休闲旅游消费能级高,消费层次丰富,夜间消费欲望强。如果在某地停留时间稍长,就可能形成度假旅游,度假旅游当然要过夜,这就存在一个“夜态”产品的问题。故而业态和夜态产品是休闲旅游不得不关注、不得不精心打造的。如果说业态是空间上的,是产品内容上的功能布局,是休闲旅游的常态,那么夜态就是时间上的,夜态化产品是度假旅游的标配产品。

旅游运营核心吸引力思维

无论是旅游景点、景区、旅游区、旅游度假区,还是一座城市,乃至一个旅游目的地或全域旅游区,都应具备景观、文化和业态三大核心吸引力,三者缺一不可,共同强化旅游地的特色、主题、品牌和形象。

1、景观核心吸引力。一些品牌成熟的景区都有核心景观,即使一座旅游城市也是如此。不妨审视一下,当下众多景区的核心景观吸引力是什么?这关系到一个景区或旅游区的品牌形象、标识和传播力问题。一个极其简单的判断标准是:在网络上搜某某景区,呈现的是核心景观的图片,是否引人注意、让人震撼、容易辨识?反之,看到这个核心景观,就会联想起某某景区。如果做到这一点,起码具备了景区之所以成为景区的基本理由。

2、文化核心吸引力。文化是旅游景观的内在禀赋,是旅游商品的依托,是旅游活动的表达意象,是旅游演艺的发掘点和凝聚点,甚至是功能布局的设计依据,更不用说旅游标识和形象定位了。没有文化,当下精神层面的休闲、度假、康养、婚恋、祈福等一系列旅游产品就没有实际意义。

3、业态核心吸引力。在休闲旅游时代,业态有时已经上升到最突出的层面,如古村、古镇,基本在靠业态打天下,但所谓业态必须蕴含着文化,也就是说,吃的、住的、玩的都是文化。当然,要成为真正有影响力、吸引力的景区,还需要产品IP,也就是内容为王,因为旅游本质上就是一种异域化、异质化的生活。